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市医院患者满意度调查实施方案

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XX市医院患者满意度调查实施方案为进一步提升我院医疗服务水平,提高医疗服务群众满意率,根据国家、省、市卫生健康委员会关于公立医院满意度评价考评方案要求,结合我院工作实际,特制定以下方案。一、满意度调查的方式及主要内容我院患者满意度调查方法有短信回访和微信扫码两种方式:1.通过向门诊就诊患者和出院患者发送回访短信进行综合满意度调查,设...

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市医院患者满意度调查实施方案

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